LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Satu akaun m2win menyatukan Live Casino, slot dan sportsbook; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, dan cara anda boleh meminta semakan. Sebelum anda...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanHak semakan tersediaPembayaran tempatan dilindungi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
m2win Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Skop Privasi Dalam 5 Aliran Data

Polisi ini terpakai kepada m2win di m2win.org, halaman akaun, sokongan pelanggan, promosi dalam akaun, dan transaksi yang anda mulakan melalui kaedah tempatan. Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, pilihan bahasa, peranti, status pengesahan, sejarah transaksi, dan mesej yang anda hantar kepada kami. Data digunakan untuk membuka akaun, menyemak akses di mana undang-undang tempatan membenarkan, memproses

pembayaran, mengesan aktiviti tidak biasa, mengurus kuki, serta menjawab permintaan privasi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemproses pembayaran, pengesahan keselamatan, sokongan teknikal, kewajipan undang-undang, atau penyelesaian pertikaian akaun. Apabila anda meneruskan penggunaan di wilayah yang disokong, anda bersetuju bahawa rekod ini boleh diproses mengikut tujuan yang diterangkan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu membaca, membetulkan, mengehadkan, atau memadam data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dengan keadaan akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung apabila anda mahu bertanya tentang data yang muncul dalam akaun, kuki...
E-mel Privasi Hantar e-mel kepada sokongan m2win untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan butiran, atau...
Tetapan Akaun Semak tetapan akaun anda untuk mengemas kini nombor telefon, e-mel, kata laluan, dan pilihan...
AMALAN KAMI

6 Amalan Data Kami

Kami menulis polisi ini supaya anda boleh menilai apa yang berlaku kepada data anda sebelum dan selepas membuka akaun. Setiap amalan di bawah berkait terus dengan pengendalian privasi di m2win, bukan janji...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran asas seperti nama, telefon, e-mel, bukti pengesahan yang diperlukan, dan log akses. Rekod ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan, pembetulan data, atau semakan transaksi.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan cubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sekatan tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Masuk

Kami memantau peranti, alamat IP, masa log masuk, dan perubahan kata laluan untuk membantu mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak kelihatan pelik, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Pembayaran Tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi, status bayaran, dan rekod penyelarasan. Butiran ini digunakan untuk mengesahkan pembayaran, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi rekod operasi.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, pematuhan undang-undang, penyelesaian transaksi, dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menamakan semula, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan menyemak permintaan bersama rekod akaun, kerana perubahan tanpa pengesahan boleh membuka risiko kepada data anda.

Soalan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti anda, termasuk nama, telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, peranti, alamat IP, dan masa log masuk. Jika pembayaran dibuat, rujukan transaksi turut disimpan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status bayaran, dan menyelesaikan pertanyaan jika jumlah atau masa proses kelihatan tidak sepadan. Kami hanya menyimpan data yang berkait dengan tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui saluran sokongan kami. Kami perlu mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Masuk ke tetapan akaun jika perubahan tersedia di sana, atau hubungi sokongan m2win dengan butiran semasa dan butiran baharu. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini data yang berkait dengan keselamatan.

Anda boleh melaras kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan fungsi akaun. Jika dimatikan sepenuhnya, beberapa bahagian laman mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau kewajipan undang-undang. Penyedia teknikal dan pemproses pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas berkaitan.

Hubungi kami dengan permintaan pemadaman dan bukti akaun. Kami akan menilai rekod yang boleh dipadam serta rekod yang perlu disimpan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang yang masih berjalan.